Heel erg jammer dat wennen product op en website niet leverbaar bleek. Op zaterdag besteld, toen ik woensdag zag dat de op dinsdag verstuurde track and trace niet op het postkantoor was aangekomen, maar eens gebeld, omdat ik mijn pakket niet had ontvangen. Hij bleek biet verzonden omdat mijn product een niet was. Slecht dat hij wel online stond en dat ik daar niet op dinsdag over ben gebeld. Bovendien is het niet van ze tijd om een webshop op maandag niet uit te laten leveren.
Sterke punten
Leuke prijzen.
Verbeterpunten of tips
Direct de klant inlichten als een product niet leverbaar is, en sowieso geen track and trace uitsturen. Het kan druk zijn, maar dan moeten jullie op maandag ook naar orders uitleveren.