Service, na verkoop niet adequaat en niet zoals beloofd. Klant staat niet voorop. Verkoop van.....wel!
Sterke punten
Vriendelijk in stemgeluid
Verbeterpunten of tips
'Zeg wat je doe, en doe wat je zegt!'
Verkoop onder andere voorwaarden als je merkt dat je de control vd bedrijfsvoering verliest. Om vervolgens continu begrip aan de klant te vragen is de bekende spiegel verkeerd om houden.