Het product dat ik heb aangeschaft voldeed niet. Deze mocht ik retourneren maar wel op eigen kosten, wat voor mij financieel nadelig is.
Ik vind over het algemeen dat retourkosten betaald moeten worden door de verkoper, omdat die een ondeugdelijk product heeft geleverd en omdat er in Nederland een herroepingsrecht geldt van 14 dagen voor alle consumenten.
Reactie Crafts & Co:
Beste Momina Ramdjanbeg,
Dank voor het plaatsen van je review. Ik heb het voor je nagekeken en je gaf inderdaad aan dat je aanschaf niet voldeed. De retourkosten zijn bij een werkend artikel voor eigen rekening, dit hebben wij vermeld in de voorwaarden. Wij vinden het natuurlijk vervelend dat je aankoop niet goed werkt en nemen contact met je op hierover.
Met vriendelijke groet,
Shrikant - Crafts and Co.