Ik heb goede ervaringen met CreateMyOwn. Ik kende de organisatie niet, maar deze kwam naar voren toen ik ontdekte dat ze de laagste prijs boden voor een prullenbak die ik zocht. Toen ik na anderhalve week het pakket niet had ontvangen, heb ik de organisatie gebeld. Zij hebben voor mij uitgezocht waardoor dit kwam. Het bleek dat het pakket was teruggezonden (mogelijk omdat niemand thuis was). CreateMyOwn zou het pakket vervolgens opnieuw toezenden. Op het moment dat de bestelling werd verzonden ontving ik een voicemailbericht met daarin de te verwachten dag/tijdstip. Dit vind ik een goede klantenservice!
Sterke punten
Persoonlijk contact en bereid om een fout van anderen (postbezorger of ikzelf) op te lossen. Klasse!