De eerste keer dat ik wat informatie wilde over de reis . Of je kosteloos kon annuleren. De vraag was belangrijk voor me omdat mijn man ernstig ziek . Ik vond de dame in kwestie niet aardig. Ze zei dat ik ten alle tijden 250.00 moest betalen en dat ik online moest boeken. Uk vertelde haar dat ik dat niet gewend was . Omdat ik de laatste tijd regelrecht bij Holland Amerika lijn boekte. Ze zei als de mensen telefonisch bestelde later afhaakte. Ik vond het allemaal nogal kort door de bocht. Ze had een Limburgs dialect of zo. Ik kreeg meer de indruk dat ze er niet zo een zin in had. Nadat we er over nagedacht hadden besloten we toch maar te boeken. Daar werd alles zeer correct afgehandeld. En bleek ook dat je gewoon tot 3 maanden voor de reis kosteloos kunt annuleren. Ik was bijna afgehaakt.
Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.
