Cruise Travel

Buitengewoon vriendelijk en uitstekend advies aan de telefoon. Alleen jammer dat de betaling fout liep. Moeizaam ++; ik moest twee aparte betalingen doen over een hut ; bovendien bleek dat er foute rekeningen gestuurd werden ( twee dezelfde en daarom zo'n 700 € te weinig) waar ik telefonisch op reageerde en attendeerde.
Vriendelijk te woord gestaan, dat wel maar geen excuses, maar gewoon een standaard mail; "Als gevolg van een wijziging in uw cruisereis boeking (omboeking, toevoeging service etc.) met de Rotterdam op 19.06.2022 is het bedrag van uw cruisereis aangepast. U ontvangt hierbij de betalingslink om het aangepaste bedrag te voldoen". Deze link werkte niet voor Ideal betaling
Maar al met al zijn we blij dat we bij Cruise Travel hebben geboekt en zien uit naar de trip