!. De gezonden betaalmogelijkheid via Ideal gaf slechts een deelbetaling aan en liet niet toe het gehele factuurbedrag ineens te betalen. Je moest de rest maar uitzoeken.
2. Ik heb bij de boeking opgegeven een rollator mee aan boord te nemen. Daarop kreeg ik het verzoek in verband daarmee ten behoeve van de rederij een formulier in te vullen. Dit bleek een "alleen lezen" formulier waarmee niets viel uit te richten. Hierover heb ik dadelijk telefonisch contact opgenomen met uw bedrijf. Na lang in de wacht te zijn gezet, kreeg ik een man aan de lijn die mij toezegde per mail een geschikt formulier toe te zenden. Dit gebeurde vervolgens niet, waarna ik - meerdere dagen geleden - uw bedrijf per mail heb verzocht het formulier alsnog per mail te zenden. Ik heb het nog steeds niet ontvangen.
Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.
