Slechte ervaring, telefonisch zeer moeilijk te bereiken vanuit België, ik heb drie keer moeten bellen en drie maal langer dan 30 minuten moeten wachten totdat ik contact had met een medewerker/ster; wie gaat dat betalen??? uiteindelijk de gevraagde opties ontvangen, maar toen ik wilde bevestigen welke optie ik wilde lichten, kreeg ik de duurste optie voorgeschoteld, terwijl ik voor de goedkoopste zou willen gaan, kortom vreselijke ellende gedurende twee dagen om dit op te lossen, dus ook 1.5- 2 uur verloren aan het wachten aan de telefoon ; dit MOET VERBETEREN; Ik denk dat het de laatste keer is dat ik nu, na enkele goede/slechte ervaringen met CruiseTravel, nog met hen “in zee” ga.
Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.
