Wij hebben met 2 medewerkers van CruiseReizen.nl contact gehad. De eerste was Melissa die ons prima op weg hielp met het boeken van de door ons uitgezochte cruise bij de Holland Amerika Lijn. Wij hadden nogal wat specifieke wensen ivm het dieet van mijn vrouw, maar vooral omdat ik rolstoelgebonden ben. Helaas moest Melissa afhaken door een ongeluk of ziekte. Daarna is het hele verhaal overgenomen door Ilse. Wat zeker een prima vervangster is voor Melissa. Ik denk dat we wel heel veel contact hebben gehad met Ilse, maar altijd heel vriendelijk en meedenkend. Ook heeft zij verschillende keren contact gezocht met HAL als we weer met vragen zaten. En elke keer werden we door haar keurig netjes een paar dagen later terug gebeld met alweer een oplossing. Al met al een prima services van klantgerichte en attente medewerkers die we zeker weer gaan gebruiken voor onze volgende cruise.
Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.
