Problemen met terugbetaling !
wachten reeds sinds 05/06/2020 !!
mijn relaas :
mail 05/06/2020 geen geldteruggave mogelijk ... voucher aanvaarden van MSC Cruises
mail 17 sept 2020 wettelijke terugbetaling van niet geleverde cruisereis a.u.b. ? antwoord pas vanaf 6 maanden aanvragen dus 17/12/2020.
mail 17/12/2020 geld terug aub ? zoals beloofd ...
mail 28/12/2020 geld terug aub ? zoals beloofd...
mail 05/01/2021 geld terug aub ? zoals beloofd ...
mail 15/01/2021 boodschap cruisereizen.nl meerdere weken wachten aub ?
mail 16/01/2021 : wat is meerdere weken ? van wie wacht U de betaling af ? hoofdzetel MSC Zwitserland of MSC The Netherlands B.V. ?
antwoord + betaling van cruisereizen tot op heden : nihil ....
Verbeterpunten of tips
uitbetaling zoals beloofd in orde brengen , hou u aan het wettelijk contract !