Boeking is soepel en duidelijk verlopen
Heeft u verbeterpunten voor cruisewinkel?
Creditcard aanbetaling. In de mail van Oceania vooraf nav offerte verzoek is gemeld dat er geen verdere aanbetaling nodig was bij het definitief maken van de boeking. Toch werd tijdens het definitief boeken via de site na selectie betaling via creditcard een aanbetalingsbedrag gevraagd. Ik heb het betalingsverzoek genegeerd al had ik daardoor twijfel of daardoor de boeking niet definitief zou worden.. In de mail vooraf is het denk ik handig om aanvullend toe te lichten dat het betalingsverzoek inderdaad genegeerd kan worden.