Heel goed. Het is mijn 20 ste cruise met jullie. DE laatste boeking was zeer ingewikkeld. Wij hadden 3 jaar geleden een cruise met NCL geboekt vanuit Venetie,maar door Corona steeds uitgesteld. Begin september zou de afvaart plaatsvinden vanuit Triest ipv van Venetie (reden bekend).Begin augustus cancellede KLM onze directe vlucht naar Venetie en gaf ons een een alternatief via Paris. Helaas was dir alternatief niet toereikend(transfer van Venetie naar Trest zou te laat zijn. Jullie medewerker Pascal heeft uitstekend geholpen bij het over boeken naar een andere cruise met afvaart Malaga op 3/1/23. Wij zijn hier heel tevreden over.
Heeft u verbeterpunten voor cruisewinkel?
Telefonische bereikbaarheid moet beslist beter. Geen probleem met de email conversatie.