Servicegericht en meewerkend.
Heeft u verbeterpunten voor cruisewinkel?
Teveel druk bij de betaling na wijziging van de eerdere boeking. De aanbetaling moest nog dezelfde middag uitgevoerd worden om de wijziging geaccepteerd te kunnen krijgen. Dat voelde niet prettig en zou enkele dagen ruimte moeten geven. Een goed vertrouwen in uw klanten moet het uitgangspunt zijn en dus niet wantrouwen.