Prettige contacten en snelle antwoord op vragen
Heeft u verbeterpunten voor cruisewinkel?
Op de factuur stond een vervaldatum van de aanbetaling op dezelfde dag van de bevestiging van deze boeking. In de Algemene voorwaarden wordt een termijn van 7 dagen genoemd. Dit is erg verwarrend en dezelfde dag een behoorlijk bedrag betalen is vaak onmogelijk omdat een groot bedrag gepland moet kunnen worden.
Reactie Cruisewinkel.nl:
Bedankt voor uw feedback en complimenten! Wat betreft de vervaldatum van de aanbetaling, dit is inderdaad een fout in de factuur en we begrijpen dat dit verwarrend kan zijn. Uiteraard geldt er een termijn van 7 dagen, zoals vermeld in onze algemene voorwaarden. We waarderen het dat u ons hierop heeft gewezen en zullen dit corrigeren. Nogmaals bedankt en alvast een prachtige cruise toegewenst!
Met vriendelijke groet,
Team Cruisewinkel