Ik heb een cv ketel met thermostaat besteld, en montage materiaal. Maar de thermostaat en en 4 beugels heb ik nooit mogen ontvangen. De bestelling wordt door meerdere leveranciers/magazijnen en verschillende vervoerders bezorgd. Daardoor kan er snel iets mis gaan, maar is nog niet opgelost, ik heb alleen kopie van een vrachtbrief ontvangen met mijn adres erop zonder mijn handtekening of gespecificeerd wat er is geleverd. 27 oktober komt de loodgieter mijn cv monteren, als ik het dan nog niet heb ben ik genoodzaakt mijn beugels en thermostaat ergens anders te kopen.
Welke van de getoonde aspecten waren voor jou doorslaggevend in uw keuze voor Cvtotaal?
Prijs/kwaliteit verhouding
Welke tips of suggesties heb je nog voor Cvtotaal?
Mijn thermostaat en 4 bevestigingsbeugels alsnog leveren.
Reactie Cvtotaal:
Wij vinden het vervelend om te vernemen dat de levering in eerste instantie niet goed is gegaan. Onze excuses hiervoor. Volgens de gegevens die bij ons bekend zijn is inmiddels alles afgeleverd. Mocht dit niet het geval zijn, vragen we u contact op te nemen met onze klantenservice.