Ik beveel cv totaal niet aan omdat het mij tegen viel dat 15 november de ketel geleverd zou worden en ik niets die dag gehoord of gezien heb. Geen telefoon geen mail niets? Daarna 16 november gebeld. Vriendelijke dame aan de lijn die zij dat de ketel in backorder staat terwijl op de dag van bestelling genoeg voorraad zou zijn? Ze ging het uitzoeken en heeft netjes teruggebeld. Daar ligt het niet aan.
Welke van de getoonde aspecten waren voor jou doorslaggevend in uw keuze voor Cvtotaal?
Prijs/kwaliteit verhouding
Welke tips of suggesties heb je nog voor Cvtotaal?
Afspraak nakomen en als apparatuur niet geleverd kan worden op datum dit aan de klant aangeven
Reactie Cvtotaal:
Beste meneer Jansen,
We vinden het vervelend te vernemen dat u niet tevreden bent met onze levertijd. Helaas worden wij momenteel ook geconfronteerd met beperkte beschikbaarheid van producten vanwege de vele vraag in deze markt. De levertijden kunnen op elk moment variëren. Nogmaals onze excuses hiervoor. We hopen u in de toekomst weer terug te zien!
Met vriendelijke groet,
Klantenservice cvtotaal