Het team van CV totaal reageert erg snel en netjes.
Maar wat in onze ogen dan best wel slecht is, is dat ze niet achter hun producten staan wie ze online verkopen.
Wij hebben Vasco radiators gekocht voor ons nieuwe huis dat wij vijf jaar geleden hebben gebouwd en deze beginnen nu al te roesten aan de bovenzijde.
Dit gemeld maar de reactie is als volgt:
Ik begrijp uw reactie en snap dat deze situatie hooguit verschrikkelijk is. Dit is alleen een fout waar wij niets aan kunnen doen. Dit product verkopen wij alleen en hebben daar een garantietermijn op.
En daar moet je het dan mee doen.
Vinden wij erg onlogisch en niet erg handig als je zoveel moeite doet aan de voorkant van je online winkel om je producten te verkopen.
Welke van de getoonde aspecten waren voor jou doorslaggevend in uw keuze voor Cvtotaal?
Aanbod
Welke tips of suggesties heb je nog voor Cvtotaal?
Los hele logische en niet accepteerbare problemen op, ook al kost dit een keer geld.