Belofte niet nagekomen. Mijn CV-ketel was uitgevallen en kwam bij CV-totaal op de website terecht waar staat dat spoed aanvragen binnen een week behandeld worden. Ik heb nu 2 weken gewacht en in de tussen tijd dagelijks contact gehad met een medewerker via WhatsApp. Zij geven aan dat ze steeds de desbetreffende afdeling een spoed bericht sturen, maar helaas nooit reactie gehad. Ik heb netjes al gevraagde informatie en foto's opgestuurd. Daarnaast gaf ik aan dat ik een baby thuis heb en geen warmte, kan het AUB met spoed opgepakt worden maar helaas nooit reactie gehad. Een concurrentie heeft binnen 2 dagen alles geregeld en binnen een week de nieuwe CV-ketel geïnstalleerd.
Welke van de getoonde aspecten waren voor jou doorslaggevend in uw keuze voor Cvtotaal?
Aanbod, Prijs/kwaliteit verhouding
Welke tips of suggesties heb je nog voor Cvtotaal?
De beloftes die jullie waarmaken op jullie website graag deze ook waar maken.