Combideal niet duidelijk aangegeven, aansluitset en boiler apart bestel daardoor geld teveel betaalt
Welke van de getoonde aspecten waren voor jou doorslaggevend in uw keuze voor Cvtotaal?
Verwachtte opbrengst/rendement, Betrouwbaarheid van de leverancier
Welke tips of suggesties heb je nog voor Cvtotaal?
bij bestelling aparte onderdelen die een combideal blijken te zijn actie meenemen
Reactie Cvtotaal:
Goedemorgen Simon,
Wij begrijpen dat het vervelend is dat u de producten los heeft besteld in plaats van onze combideal. U geeft aan dat dit niet goed staat aangegeven maar bij het product-overzicht staat duidelijk aangegeven dat wij de boiler ook als combi-deal aanbieden.
Wij werken met een geautomatiseerd systeem, hierdoor kunnen wij niet elke order controleren en navragen bij de klant of zij niet liever een combi-deal hadden willen bestellen.
Hopelijk is het bestelde product naar wens, mocht u nog vragen/opmerkingen hebben dan willen wij u vragen om contact met ons op te nemen!
Met warme groet,
Klantenservice cv-totaal