De spullen waren slecht verpakt terwijl eea wordt aangeprezen als professioneel verpakt. Regenpijpen in bubbelplastic die aankomen met deuken in de rand maar ook ergens halverwege scoort bij mij niet goed.
Reactie Dakgootwinkel.nl:
Beste Sander,
Helaas hebben wij op onze email met een oplossing niks meer van je vernomen.
Vervelend dat de materialen met schade zijn aangekomen en jouw opmerking dat het niet goed verpakt was, is volkomen terecht. Het ging over twee 1 meter regenpijpen. Lengtes langer dan 1 meter worden met de transporteur verzonden in beschermfolie en is meer dan voldoende omdat het met de hand wordt verwerkt. Jouw pakket is met de DHL verzonden en had gewoon netjes in een doos vervoert moeten worden anders beschadigt dit in het sorteercentrum. Dit is een fout van onze magazijnmannen en onze excuses hiervoor. Dit hebben wij dan ook met ze teruggekoppeld.
Bij transportschade leveren wij natuurlijk gewoon nieuwe producten.
Mocht je nog nieuwe willen, dan horen wij het graag.
Mitchel Van Dakgootwinkel.nl