Mijn dak lekte, de gevolg-schade was gedekt maar de oorzaak niet, aldus de verzekering. Dakrenovatie-expert Evert had de oorzaak snel gevonden en direct verholpen. Het waren twee door storm verschoven pannen. De expert van de verzekering deed ook nog een beoordeling en was het eens met de expert. Heel fijn voor mij want zo koste het lekkende dak uiteindelijk helemaal niets. Ik kreeg daarnaast ook nog vrijblijvend advies en een offerte om het dak te verbeteren. Top dus.
Sterke punten
Expertise! En verder snel reactie op website en goede communicatie via mail, telefoon en sms.
Verbeterpunten of tips
- foutloos agendabeheer: Op de eerste afspraak kwam niemand. Een foutje in de agenda. Daarna ging het prima maar toch jammer want geen goede binnenkomer.
- website kan persoonlijker