Ik ben dankbaar dat ik in mijn positie (DAS via de bond) toch geholpen ben. Dacht goed verzekerd te zijn maar daar waar de bond partij was in het geschil, stond ik aanvankelijk zonder rechtshulp. Daar mag meer bekendheid aan worden gegeven. Mijn beleving heb ik verwoord in vraag 1. Over de medewerker niets dan lof. Jammer dat ik haar niet direct kon bellen, dat heb ik wel gemist. Via de mail kreeg ik altijd per ommegaande respons. Ik ben, ondanks een verloren zaak, een dik tevreden klant.
Reactie DAS Rechtsbijstand:
Goedemiddag, wat een prachtige beoordeling! Blij te lezen dat je zeer tevreden bent over onze service.
Wil je dat ik jouw compliment aan de desbetreffende collega doorgeef?
Dan ontvang ik graag het dossiernummer per mail via: webcare@das.nl o.v.v. “Compliment”
Mocht je in de toekomst hulp nodig hebben dan staat wij uiteraard weer voor je klaar.
Hartelijk dank voor de aanbeveling en dat je je ervaring met ons hebt willen delen.
Vriendelijke groeten,
Astrid
Het Webcareteam van DAS