Mijn jurist was een verlegen schoolverlater die mij opbelde om te aan te geven dat de zaak niet haalbaar was. Ze kon mij geen argumenten geven. Verder helemaal emotieloos, geen empathie omtrent het geschil, stelde geen vragen, wilde niet luisteren aan de telefoon. Wilde zo snel mogelijk het gesprek afronden en het dossier van de volgende verzekerde afwijzen. Het leek alsof ik met een callcenter uit India aan het communiceren was. Nadat ik zelf een aantal wetsartikelen had doorgemaild bleek de zaak toch haalbaar en kwam DAS met een mooi aanbod om de zaak af te ronden. Uiteindelijk positief maar ik heb er zelf wel veel tijd en moeite in moeten steken. Het advies is om alert te zijn en te geloven in jezelf. De jurist kan er best wel eens naast zitten ......
Reactie DAS Rechtsbijstand:
Goedemorgen, jammer om te lezen dat het contact niet naar tevredenheid is verlopen. Wel fijn dat er een mooi aanbod is geweest zodat de zaak alsnog goed is afgerond.
Hartelijk dank voor je feedback.
Vriendelijke groeten,
Astrid
Het Webcareteam van DAS