Er wordt niet zo snel doorgepakt en ik vind het apart dat een dossier in het eerste telefoongesprek wordt aangemaakt, maar ook direct wordt gesloten, zodra er eerste informatie is gestuurd. Hierdoor kon ik bijvoorbeeld niet het dossier online aanvullen met de benodigde documenten.
Reactie DAS Rechtsbijstand:
Goedemiddag, bedankt voor het delen van jouw feedback. Je kunt altijd verder met het dossier wanneer het nodig is en aanvullende stukken via e-mail sturen om aan het dossier toe te voegen.
Vriendelijke groeten,
Irene
Het Webcareteam van DAS.