Telefonisch slecht bereikbaar, na meerdere keren meer dan 15min in de wacht te hebben gestaan heb ik het maar opgegeven. Ook lijkt het terugbelverzoek via de email niet opgevolgd te worden.
Mijn dossier is gesloten, waarom weet ik niet, er is niets met mij gecommuniceerd en ik heb niemand telefonisch gesproken, Ook online staat er niets in mijn dossier waarom het dossier gesloten is.
Vooralsnog dus een slechte beoordeling.
Reactie DAS Rechtsbijstand:
Goedemiddag Simon, vervelend om te lezen dat onze dienstverlening niet aan je verwachtingen heeft voldaan. Het is momenteel inderdaad drukker dan normaal.
Toch bedankt voor het plaatsen van je review.
Vriendelijke groeten,
Petra
Het Webcareteam van Das