Als je je rechtsbijstandsverzekering inschakelt, ga je ervan uit dat je de best mogelijke juridische hulp krijgt. Je betaalt tenslotte premie. Die ervaring heb ik niet met DAS! Er dreigde een geschil en ik nam contact op met DAS. De juridische medewerker van DAS gaf mij een telefonisch advies. Achteraf gezien een onjuist advies en veel te kort door de bocht. Doordat zij deze essentiële informatie niet vermelde in het dossier, was de conclusie van DAS, na het indienen van een klacht over dit advies, dat dit niet blijkt uit het dossier. Het dossier was onvolledig en weerspiegelt een tekort aan aandacht. Of er zorgvuldig rechtsbijstand is verleent trek ik ernstig in twijfel.
Reactie DAS Rechtsbijstand:
Goedemorgen, bedankt voor de review. Wat vervelend dat je niet tevreden bent over onze dienstverlening. Mocht je ons nog eens nodig hebben dan hoop ik dat je een betere ervaring hebt.
Vriendelijke groeten,
Sacha
Het Webcareteam van DAS