Ik voelde mij niet gehoord en had niet het gevoel alsof de medewerker oplossingsgericht bezig was, maar eerder bezig met te bepalen of de zaak opportuun was of niet. Toen hij dat voor zichzelf eenmaal had vastgesteld in een vrij vroeg stadium van het gesprek, hield het verzamelen van overige feiten die deze vaststelling konden aantasten op.
Reactie DAS Rechtsbijstand:
Goedemiddag, bedankt voor het delen van je review. Vervelend dat je je niet gehoord voelde. Mocht je nog vragen hebben over de zaak dan kan je altijd contact opnemen met de afdeling. Zij zijn op werkdagen bereikbaar van 08.30-17.30 uur op telefoonnummer 020-6518822.
Vriendelijke groeten,
Linda
Het Webcareteam van DAS