Ik heb prettig contact gehad met een medewerker van DAS. Later nog met een andere medewerker. Dit was een duidelijk en vriendelijk gesprek. Achteraf bleek dat ik tijdens dit gesprek foutief ben ingelicht. Het ging erom of het terecht was, dat ik gelijk een incassoaanmaning had gekregen, zonder eerst een herinnering te hebben ontvangen. Ik heb het advies gekregen voor een particulier, terwijl mijn advies zakelijk had moeten zijn. Beetje slordig, als onze zakelijke gegevens zijn doogegeven en waar nota bene nog over teruggebeld is om extra zakelijke gegevens op te vragen.
Reactie DAS Rechtsbijstand:
Goedemorgen Mirella, jouw mening is waardevol voor ons.
We nemen jouw feedback ter harte ter verbetering van onze dienstverlening.
Bedankt voor het delen hiervan.
Vriendelijke groeten,
Joke
Het Webcareteam van DAS