Een goede ervaring. Het duurde helaas wel erg lang(zeker een maand) voor het dossier werd toegewezen aan een jurist. Er was een slechte communicatie over de reden dat het zolang duurde en er werd vrijwel geen indicatie gegeven over hoe lang dit zou duren. Dit zou wat ons betreft beter kunnen. Ook al is het druk, wees hier gewoon eerlijk over en geef een duidelijke prognose.
Over de jurist zijn we tevreden, het was een goed contact en er werd snel gehandeld. De jurist stelde snel een brief op en stond open voor onze op- en aanmerkingen hierop. Wij denken dat we mede dankzij de jurist de tegenpartij hun eisen heeft afgezwakt en besloten heeft om er verder geen rechtszaak van te maken.
Reactie DAS Rechtsbijstand:
Goedemiddag, wat fijn dat de kwestie uiteindelijk goed werd opgepakt en dat de jurist snel en juist handelde, waardoor de wederpartij er geen rechtszaak van heeft gemaakt.
Bedankt dat je moeite hebt genomen om deze uitgebreide review te schrijven, we nemen je feedback ter harte.
Vriendelijke groeten,
Antoinette
Het Webcareteam van DAS