Ik kreeg ineens een 'no-reply' mail, dat het dossier gesloten was. Dat vind ik absurd voor zo'n € 2.000,= per jaar.
Reactie DAS Rechtsbijstand:
Goedemorgen Chris, wat vervelend dat je niet tevreden bent. Een dossier wordt soms inderdaad tijdelijk gesloten maar kan weer heropend worden op het moment dat een verzekerde weer contact opneemt voor een opvolgend advies.
Als je dit wil kan je contact opnemen met onze klantenservice via 020-6518888, zij kunnen je doorverbinden met de juiste afdeling en jouw dossier wordt dan gewoon weer heropend voor verdere behandeling.
Ik hoop dat dit jouw ontevreden gevoel wat wegneemt.
Vriendelijke groeten,
Petra
Het Webcareteam van DAS