Goede en gezien de aard van het defect, een redelijke afwikkeling in tijd en herstel van mijn zeer waardevolle en persoonlijke data.
Sterke punten
Professionele intake en goede afhandeling van mijn defecte Harddisk
Verbeterpunten of tips
Gezien de lange tijd van data herstel, in mijn geval 3 maanden althans (3/4 ---> 3/7 2017) , zou het misschien handig zijn om een klein berichtje zo tussendoor te geven dat er nog wel aan mijn HDD wordt gewerkt, en dus niet vergeten bent.
Nadat het positieve nieuws bekend was dat de recovery succesvol was en tot onmiddelijke betaling door mij was overgegaan heeft het toch nog bijna een 2,5week geduurd aleer ik mijn herstelde data kon ontvangen. Uiteraard heeft goed werk tijd nodig, maar ik vond dit wel wat veel tijd nodig had.
Reactie Data Recovery Nederland:
Bedankt voor het achterlaten van een recensie op Feedback Company.
Wij zijn blij te vernemen dat u tevreden bent over onze intake en de goede afhandeling.
U geeft aan dat een tussentijdse update handig zou zijn. Op dit moment zijn we reeds bezig met de ontwikkeling van een methode om klanten te allen tijden op de hoogte te houden.
Het spijt ons dat de aanlevering van uw data 9 dagen op zich heeft laten wachten. De datum van ontvangst van betaling, de tijdsduur van het overzetten van de herstelde data op een nieuwe harde schijf en het feit dat er een weekend tussen zat, heeft hier sterke invloed op gehad. Zoals u zelf aangeeft stond de door u gekozen optie voor 8 tot 16 weken. In uw geval hebben we dat binnen 10 weken kunnen afronden.
Wij wensen u nog veel plezier met uw herstelde data.
Met vriendelijke groet,
Michel