Mijn overall ervaring is positief en zal DRN ook zeker adviseren.
Sterke punten
communicatie is prima. word na-gebeld bij vragen en opmerkingen
Verbeterpunten of tips
- de communicatie per mail in fel oranje en slechte opmaak kan beter
- de periode van recovery is heel erg lang. ( was vanwege de prijs ook eigen keuze)
TIP: omdat het zo lang duurt stuur tussendoor een voortgang mailtje. dit schept vertrouwen. soms bekroop het gevoel dat DRN er vandoor was.
Toch ook wel de prijs. weet niet wat gebruikelijk is. maar voor ons waren het de foto's vanaf de geboorte van onze dochter. dus emotie speelde een grote rol. Dus toch maar €600,00 betalen en 5 maanden afwachten!
Reactie Data Recovery Nederland:
Beste J. van Ommen van Guijlik,
Dank u dat u de tijd heeft willen nemen om uw mening te delen over onze dienstverlening via Feedback Company. Dat houdt ons scherp! Deze informatie is voor ons van groot belang. Hier kunnen wij immers alleen maar van leren en onze service verder verbeteren. Wij nemen uw verbetertips dan ook zeer serieus en proberen continue onze service op alle fronten te optimaliseren.
Wij zijn erg blij met de score van maar liefst 8 punten en wensen u nog veel plezier met uw foto’s.
Met vriendelijke groet,
Marina