Nadat al mijn data op mijn schijf door het formatteren niet meer zichtbaar was heb ik gebeld met Data Recovery Nederland. Ik kan me voorstellen dat er vaak gesprekken worden gevoerd waar de klant teleurgesteld, in paniek of boos is. De man aan de lijn was heel begripvol en heeft alles heel rustig uitgelegd. Ook eerlijk dat soms niet alles teruggehaald kan worden. Er werd meegedacht
Sterke punten
Het meedenken
Verbeterpunten of tips
Tip: zoek naar personeel die zich kan inleven in de klant ook al is het een zakelijke handeling
Reactie Data Recovery Nederland:
Beste klant,
Dank voor uw beoordeling. Wij weten als geen ander wat dataverlies kan inhouden en hoe waardevol data kan zijn. Onze medewerkers kunnen zich goed inleven omdat zij elke dag met dataverlies te maken hebben. Uiteraard blijven zij altijd professioneel zodat onze klanten zo snel en goed mogelijk weer over hun data beschikken.
Veel plezier met uw herstelde data!
Met vriendelijke groet,
David