Ben snel geholpen door het bedrijf. Het proces loopt duidelijk. Via telefonisch contact krijg je spontane servicedesk.
Sterke punten
Het is gelukt om nagenoeg alle data terug te krijgen.
Aan de telefoon goede informatie
Ook het proces loopt duidelijk. Er wordt een nieuwe WD schijf meegegeven met daarop de herstelde data. Verzekerd verstuurd met betrouwbaar koeriersdienst.
Verbeterpunten of tips
De email communicatie kan beter. Dit lijkt soms bijna amateuristisch. En dat staat haaks tegenover de website, klantenservice en de dienst zelf. Die zijn een stuk beter.
Reactie Data Recovery Nederland:
Beste klant,
Dank voor de feedback! Wij zijn blij te vernemen dat de dienstverlening naar wens is geweest.
Bedankt voor de eerlijke feedback wat betreft de e-mails. We zijn de lay-outs al aan het updaten!
Veel plezier met de herstelde data.
Met vriendelijke groeten,
Team DRN