Korte lijnen, info snel beschikbaar.
Sterke punten
Medewerkers die ik aan de lijn kreeg hadden allen voldoende kennis om mij duidelijke de informatie te verschaffen die ik nodig had.
Verbeterpunten of tips
Vanuit de klant (JVM Europe) hebben wij op een moment aangegeven dat de info uitsluitend met bepaalde personen in het bedrijf mocht worden gedeeld. Na melding van deze werkwijze, werd dit in eerste instantie niet zo opgevolgd.
Reactie Data Recovery Nederland:
Beste René,
Hartelijk dank voor de beoordeling. Fijn om te vernemen dat de dienstverlening naar wens is geweest.
Bedankt ook voor de feedback wat betreft de discretie. We zorgen ervoor dat we in de toekomst nog nadrukkelijker erop toezien dat onze medewerkers hier rekening mee houden. Excuses hiervoor.
Met vriendelijke groet,
Team DRN