Prima bedrijf dat voor mij een goed resultaat heeft neergezet. 100% tevreden over de dienstverlening!
Sterke punten
Er wordt duidelijk gecommuniceerd over de status van de opdracht en over het algemeen is de reactiesnelheid snel genoeg. De klant ontvangt een duidelijke offerte, voordat de opdracht definitief kan worden gegeven.
Verbeterpunten of tips
Een verbeterpunt zou kunnen zijn om een meer betaalbare prijs te hanteren. De exacte werking van het 'recoveren' wordt vanzelfsprekend niet transparant en helder naar de klant uitgelegd, bijvoorbeeld hoelang is men met een bepaalde handeling bezig, etc. De hoge prijs van het recoveren zou daarmee een beter te begrijpen zijn voor een klant.
Reactie Data Recovery Nederland:
Beste Patrick,
Dank voor je mooie recensie! Fijn om te horen dat je tevreden bent geweest over onze dienstverlening.
Dank ook voor de tip. We gaan kijken of we de facturen beter kunnen specificeren.
Met vriendelijke groet,
Team DRN