Duur, maar goede service en prettige communicatie
Verbeterpunten of tips
bij het afgeven van de harde schijf in Utrecht had ik graag een afgiftebewijs o.i.d. ontvangen. Dat geeft een prettiger gevoel dan zomaar mn harde schijf af te geven bij een loket waar nergens de naam van het bedrijf staat aangegeven. Daarnaast vraag ik me af of de data niet makkelijker online kan worden vrijgegeven ipv dat je een externe harde schijf ontvangt per koerier.
Reactie Data Recovery Nederland:
Beste Bas,
Dank voor de mooie beoordeling!
Wij zijn al bezig met het optimaliseren van het afgifteproces. Daaronder valt een gepersonaliseerd afgiftebewijs.
Dat de data op een nieuwe harde schijf wordt aangeleverd heeft puur te maken met de snelheid. De levertijden worden hierdoor sterk verkort. Het uploaden van zoveel data duurt namelijk langer dan het transfereren van de data naar een nieuwe schijf + de verzending hiervan.
Veel plezier met de herstelde bestanden.
Met vriendelijke groeten,
Team DRN