In het algemeen goede ervaring.
Dasta recovery was heel goed. Informatie over te behalden recovery was ook correct.
De moeilijkheid was de communicatie met het bedrijf. Herhaalde malen dezelfde mail met vragen over informatie terwijl ik die al gegeven had. Heb zelf vaak achter zaken aan moeten bellen. Afleverlocatie in Breda bijna niet te vinden.
Sterke punten
Terughalen van foto's en documenten
Verbeterpunten of tips
Vlottere en efficiëntere communicatie met cliënten.
Reactie Data Recovery Nederland:
Beste Walter,
Hartelijk dank voor de uitgebreide beoordeling. Spijtig om te vernemen dat de communicatie als dusdanig is ervaren.
Wij gaan intern kijken of we de vindbaarheid op de betreffende locatie kunnen verbeteren. Dank voor de feedback.
Veel plezier gewenst met de herstelde bestanden.
Met vriendelijke groeten,
Team DRN