Prima! Reageren snel, alles goed geregeld.
Het is wel heel prijzig...... vraag me af of dat echt zo prijzig zijn moet.....
Sterke punten
Vriendelijke mensen en duidelijk aan de telefoon. Gaven heldere uitleg.
Na betaling heel snel in huis. De volgende dag al!!
Verbeterpunten of tips
Wij hebben onze externe harde schijf laten repareren. Na de betaling werd er heel snel de nieuwe harde schijf met de bestanden opgestuurd. Dat pakketje was voor onze achterdeur buiten neer gezet, omdat op dat moment niemand thuis was. Wij snappen dat DRN dat niet heeft gedaan, maar vond dat toch vreemd van het bezorgingsbedrijf. Stel er was nog wat gebeurd met da pakketje......
Reactie Data Recovery Nederland:
Beste Ingrid,
Hartelijk dank voor de uitgebreide recensie. Fijn dat de dienstverlening naar wens is geweest.
Wij begrijpen dat de recovery prijzen als hoog ervaren kunnen worden. Er komt veel kijken bij het proces en het is zeer specialistisch werk. Desondanks proberen wij er alles aan te doen om de prijs zo toegankelijk mogelijk te houden voor iedereen. Een data recovery proces is in principe altijd maatwerk.
Wat betreft de levering; erg spijtig om te horen dat het op deze manier is bezorgd. Dat mag uiteraard niet. Dit gaan wij aangeven bij het transportbedrijf. Wij hebben alle schijven gecodeerd. Niemand kan dus bij de bestanden behalve de klanten zelf, die een code persoonlijk ontvangen van ons. Veiligheid staat bij ons altijd op de eerste plaats.
Veel plezier met de herstelde bestanden!
Met vriendelijke groeten,
Team DRN