Ben zeer tevreden met de behandeling en het resultaat. Na ontvangst van offerte schrok ik enigszins van de prijs. Navraag bij andere aanbieders en deskundigen liet zien dat een herstel van data nou eenmaal in die prijsklasse ligt. Ben ook heel tevreden over de antwoorden die ik op mijn vragen, per telefoon, heb gekregen. Degene die ik sprak nam de tijd om alles uit te leggen en toe te lichten. Bijna alles is hersteld dat is natuurlijk het allerfijnst en ook was de klus geklaard binnen het aangegeven tijdspad van de offerte.
Sterke punten
de klantenservice, vaste prijs ongeacht de hoeveelheid werk en het succes van herstel.
Verbeterpunten of tips
Persoonlijk vind ik het prettiger een offerte te krijgen waar alles, inclusief nieuwe externe harddisk is inbegrepen. Verder ook hier taalgebruik. Ik heb me suf moeten zoeken op internet naar bv:
-"...de platter van de schijf." Wat is een platter? Of wat is het verschil tussen schijf en een platter?
-"Cleanroom behandeling,..."Wat is dat, wat gebeurt er dan?
Reactie Data Recovery Nederland:
Beste klant,
Bedankt voor je mooie beoordeling. Jouw verbeterpunten en tips zullen we zeker meenemen.
Veel succes met je data!
Met vriendelijke groet,
Team DRN