Contact met Data Recovery Nederland was goed, ik had wat vragen over het process en werd adequaat en binnen redelijke tijd beantwoord.
Sterke punten
het bedrijf heeft een simpel en gestroomlijnd actieplan. Het start vanaf het moment van inzending (met ophalen door ophaalservice) tot het bezorgen van de nieuwe harde schijf (en mijn oude kapotte)
Verbeterpunten of tips
Zoals ik hiervoor al omschreef vond ik de prijs echt om te slikken. De service was goed, communicatie helder, ik was zeer tevreden met het eindproduct, maar dat alles bij elkaar maakte nog steeds niet dat de prijs die ik uiteindelijk heb betaald gold voor dat alles. De rede dat ik betaald heb is omdat er geen andere service te vinden is met een goedkopere prijs, en ik kan het zelf niet. Dit heeft meer te doen met schaarste van de vaardigheid om harde schijven te repareren dan de geleverde service.
Reactie Data Recovery Nederland:
Beste Floor,
Wij waarderen je feedback enorm.
Het is inderdaad erg jammer dat de kosten zo hoog zijn. Echter, de recovery-prijs is afhankelijk van de aard en mate van de beschadiging van de schijf en gebaseerd op de aanschaf van onderdelen, de man-uren en inzet van de cleanroom welke nodig was om jouw data te achterhalen. Hoewel je geen andere service kon vinden met een goedkopere prijs, blijven wij onderzoeken hoe we de prijzen nog verder kunnen verlagen.
Nog een prettige dag gewenst en succes met je herstelde data!
Met vriendelijke groet,
Team DRN