Ik ben tevreden met dit bedrijf. Ze hebben mijn harde schijf kunnen herstellen, helaas niet alle bestanden, maar dat was van tevoren al aangegeven dat dat zou kunnen zijn. Ook de klantenservice was prettig en belde wanneer er iets belangrijks te melden was.
Sterke punten
Communicatie, klantenservice en professionaliteit.
Verbeterpunten of tips
De betalingsprocedure. Ik had al enige tijd betaald maar er gebeurde niks, daar moest ik zelf nog even achteraan maar dat kwam daarna ook snel goed.
Reactie Data Recovery Nederland:
Beste klant,
Bedankt voor de hoge waardering. Leuk te lezen dat je zo enthousiast bent over de communicatie, de klantenservice en de professionaliteit.
Wij kunnen ons voorstellen dat je jouw data zo spoedig mogelijk terug wenste. Echter, bij ons wordt data pas uitgeleverd zodra de factuur compleet betaald is. Gelukkig kwam het snel goed.
Ondanks dat het geen gemakkelijke klus was zijn we blij dat het uiteindelijk allemaal gelukt is!
Voor nu een fijne dag en veel plezier met je herstelde bestanden!
Met vriendelijke groet,
Team DRN