Zeer slechte ervaring. Langer dan afgesproken tijd moeten wachten voordat ik een update kreeg over de status van de analyse. Waarna er vervolgens werd toegezegd een van de medewerkers dat mijn datadrager compleet en in elkaar gezet terug zou worden gestuurd, blijkt hier niks van te kloppen. Zonder enige gené pakken ze de onderdelen van de datadrager bij elkaar en stoppen ze die in een zak, de klant moet het maar zelf verder bekijken hoe die het gaat oplossen. Het getuigd van pure arrogantie.
Sterke punten
-
Verbeterpunten of tips
-
Reactie Data Recovery Nederland:
Beste Piet,
Wij kunnen jouw klantgegevens niet terugvinden in ons systeem. Ook zegt een dergelijk ervaring ons niets. Graag ontvangen we de klantgegevens via info@drn.nu zodat we kunnen nagaan wat er precies gebeurd is.
Met vriendelijke groet,
Team DRN