Slecht tot redelijk. Je spreekt vaak andere werknemers waardoor het verhaal opnieuw verteld moet worden. Als je aangeeft dat je liever dezelfde persoon wilt spreken, wordt dat niet echt verwerkt en gaan ze gewoon verder onder het mom van; " ik kan u ook helpen". Nu al 2x meegemaakt dat dit dan vervolgens niet blijkt te kloppen. Ik heb ook niet meteen het meest voordelige voorstel ontvangen en heb hier echt als het ware tot op het bot voor moeten onderhandelen. Uiteindelijk wel voor De Autofinancier gekozen omdat ik wel goede ervaringen had met 1 specifiek persoon (Frank) en uiteraard omdat de prijs uiteindelijk het voordeligst was.
Sterke en/of verbeterpunten?
- Handelen vlot.
- Proces mag dan wel niet mijn voorkeur genieten, maar uiteindelijk hebben ze het wel voor elkaar gekregen.
Reactie De Autofinancier:
Bedankt voor uw reactie, hierdoor kunnen wij onze dienstverlening verder verbeteren. Fijn dat u alsnog voor ons heeft gekozen. Wij gaan er alles aan doen om uw vertrouwen in ons waar te maken. Met vriendelijke groet, De Autofinancier.