Ik had een aanvraag gedaan voor de financiering voor mijn auto. In de tussen tijd heb ik meerdere bedrijven benaderd en heb ik verschillende offertes gekregen met een lager rentepercentage. De autofinancier heeft me regelmatig gebeld om te vragen of ik nog geïnteresseerd was. Toen ik vertelde dat ik bij andere bedrijven goedkoper uit was hebben ze via de bank een lager bod gedaan. En me tot het moment van het akkoord van de bank regelmatig gevraagd hoe het zat gedurende het proces.
Sterke en/of verbeterpunten?
Erg betrokken en luistert goed naar de wensen van de klant. Ik wilde nadat de offerte rond was bijvoorbeeld ook een hoger bedrag lenen, en ook dit werd in een paar uur geregeld!