Het contact is prettig, vlot en netjes. Ze bellen gelijk terug, zelfs in de avond, en geven helder antwoord.
Sterke en/of verbeterpunten?
Sterke punten zijn het snel reageren en terug bellen. Ook prettig is dat als je ze belt de persoon die je aan de lijn krijgt je ook kan helpen en je dus niet hoeft door te schakelen. Hierdoor hoef je niet elke keer je verhaal op nieuw te doen.