Bij de autofinancierder werken vriendelijke mensen die goed bereikbaar zijn. Echter zijn meerdere fouten gemaakt over in mijn ogen eenvoudige aspecten. Zo werd de verkeerde auto in het contract gezet, de verkeerde naam, een foute financieringsvorm en tevens werd de inruilwaarde niet benoemd. Vind tevens de €350,00 voor het werk dat zij moeten doen erg veel geld. Gegevens worden grotendeels al aangeleverd en hier moet ik dan ook meerdere keren achterna omdat ze niet kloppen. Begrijpelijk is dat er fouten gemaakt worden, blijft immers mensen werk. Maar middels betere communicatie met de garage had dit opgelost kunnen worden in mijn ogen. Natuurlijk is het niet fair om te zeggen dat 100% hiervan bij jullie ligt. Kan ook zijn dat de garage hier niet duidelijk over is geweest.
Sterke en/of verbeterpunten?
Betere communicatie met de garage in kwestie