Minder goede ervaring
Sterke en/of verbeterpunten?
Verbeterpunt: op het te tekenen contract ergens kruisjes achter te laten wat men moet tekenen. En ook DE formulieren doen toekomen en niet het gehele pakket. Wij hadden een levensverzekering lopen, maar kregen toch deze contracten erbij terwijl dit niet was afgesproken
Reactie De Autofinancier:
Beste heer Verweij,
Bedankt voor uw review. Wat vervelend dat u deze ervaring heeft gehad. Vanuit de overheid hebben wij de plicht u het financieringscontract in één document te sturen, dus ook met de algemene voorwaarden die u niet hoeft te ondertekenen. Daarnaast hebben wij de zorgplicht voor iedere financiering om u te wijzen op mogelijke gevolgen van overlijden, arbeidsongeschiktheid of vrijwillige werkloosheid. Dit is een advies. U bent niet verplicht hiervan gebruik te maken, maar dit moeten wij u wel aanbieden.
Wij hopen dat u ondanks deze administratieve handelingen toch met veel plezier in uw nieuwe auto kan gaan rijden en we zijn blij dat we dit voor u hebben mogen verzorgen.
Met vriendelijke groet,
Frank van Dijk