Heel slecht , er wordt fout na fout gemaakt. Mijn partner staat nu boven aan mijn autofinanciering. , mijn naam werd gewoon verkeerd in een contract gezet met een verkeerde voorletter.
De startdatum zou 18 maart moeten zijn maar wordt nu ondanks 10x melden dat het 18 maart moet zijn toch 18 januari . Waardoor ik met extra kosten zit ivm nog een leasecontract...
En een oplossing Ho maar. Maar of je wel ff advieskosten kan betalen. Wat een baggerbedrijf.
Sterke en/of verbeterpunten?
Luisteren naar de klant. Beter lezen. En echt advies geven. Minder fouten maken.
Reactie De Autofinancier:
Beste Charity,
Bedankt voor je review en wat vervelend dat je dit zo ervaren hebt.
Je verkeerde voorletter is een typefoutje geweest, waarvoor excuus. Je bent samenwonend en dan teken je altijd beide voor een autofinanciering. Degene met het hoogste inkomen staat als eerste vermeld in het contract. Mijn collega heeft dat ook per mail aan je bevestigd.
We hopen dat je veel plezier hebt van je nieuwe auto!
Met vriendelijke groet,
Stevan