Altijd persoonlijk antwoord terug als ik mail met een vraag of klacht. Dus klantgericht!
Sterke punten
persoonlijke benadering
Verbeterpunten of tips
belofte onthouden om bij volgende bestelling e.e.a. 'goed te maken' na teleurstellende kwaliteit. Er zat wel bijna een jaar tussen, maar toch, beloofd is beloofd!